শিপিং ও ডেলিভারি পলিসি (Shipping & Delivery Policy)

Japan Zone BD জাপান থেকে সরাসরি বাল্ক পরিমাণে পণ্য আমদানি করে এবং তা বাংলাদেশে আমাদের নিজস্ব ওয়্যারহাউজে মজুদ রাখে। এর মানে হলো, প্রতিটি অর্ডার বাংলাদেশের ভেতর থেকেই শিপ করা হয় — জাপান থেকে নয় — ফলে আপনি আন্তর্জাতিক শিপিং বিলম্ব বা কাস্টমস জটিলতা ছাড়াই দ্রুত ডেলিভারি পান।

আমাদের শিপিং প্রক্রিয়া

1. জাপান থেকে সংগ্রহ — আমরা জাপানের বিশ্বস্ত সাপ্লায়ার ও প্রস্তুতকারকদের কাছ থেকে সরাসরি বাল্ক শিপমেন্টে পণ্য আমদানি করি।
2. বাংলাদেশে মজুদ — পণ্য বাংলাদেশে পৌঁছানোর পর তা গ্রহণ, মান যাচাই এবং আমাদের ওয়্যারহাউজে স্টক করা হয়, তারপর বিক্রির জন্য তালিকাভুক্ত করা হয়।
3. স্থানীয়ভাবে ডেলিভারি — অর্ডার করার পর তা আমাদের বাংলাদেশ ওয়্যারহাউজ থেকে কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

ডেলিভারি পার্টনার

আমরা সকল দেশীয় অর্ডার নিম্নলিখিত কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠিয়ে থাকি:

• Pathao
• Steadfast Courier

উভয়ই বাংলাদেশে নির্ভরযোগ্য ও ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত কুরিয়ার সার্ভিস, যেখানে রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সুবিধা রয়েছে।

প্রসেসিং সময়

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার [X কার্যদিবস লিখুন] দিনের মধ্যে তা প্রসেস করে কুরিয়ার পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।

শিপিং এলাকা

আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত এলাকাগুলোতে ডেলিভারি দিয়ে থাকি:

• ঢাকার ভেতরে
• ঢাকার বাইরে (সারা দেশে, কুরিয়ার সার্ভিসের আওতাসাপেক্ষে)

শিপিং চার্জ

এলাকা	চার্জ
ঢাকার ভেতরে	70 BDT
ঢাকার বাইরে	150 BDT

চেকআউটের সময় আপনার ডেলিভারি লোকেশনের উপর ভিত্তি করে শিপিং চার্জ নির্ধারিত হয়।

অর্ডার ট্র্যাকিং

আপনার অর্ডার শিপ হওয়ার পর, আপনি [SMS/ইমেইল/হোয়াটসঅ্যাপ — নির্দিষ্ট করুন] এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন, যা দিয়ে Pathao বা Steadfast-এর মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।

কোনো প্রশ্ন আছে?

আপনার শিপমেন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [যোগাযোগের তথ্য লিখুন] অথবা আমাদের যোগাযোগ পেজ ভিজিট করুন।